IDEOGEN Group GmbH — www.ideogen.com
Version 1.0 | Mars 2026 | Prochain examen prévu : mars 2027
IDEOGEN Group GmbH s'engage à garantir que ses services numériques soient accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, conformément aux principes d'égalité d'accès et de non-discrimination. Nous sommes convaincus qu'une conception numérique accessible profite à l'ensemble des utilisateurs et reflète notre engagement plus large en faveur de l'inclusion et du respect de toutes les personnes qui interagissent avec notre entreprise.
Nous œuvrons en permanence à améliorer l'accessibilité de notre site web et de nos services numériques et à faire en sorte que tous les utilisateurs — y compris ceux qui ont recours à des technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, la navigation au clavier, les logiciels de reconnaissance vocale ou les outils de grossissement — puissent accéder à nos services numériques, y naviguer et les utiliser efficacement.
Norme visée : Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, niveau AA
Champ d'application : www.ideogen.com (y compris toutes les versions linguistiques : anglais, français, allemand, italien) et la plateforme partenaire IDEOGEN accessible via le site web.
État de conformité actuel : Partiellement conforme
Nous évaluons actuellement l'accessibilité de notre site web et œuvrons à atteindre la conformité au niveau AA. Nous reconnaissons que certaines parties de notre site web et de la plateforme partenaire peuvent ne pas encore répondre pleinement à toutes les normes d'accessibilité. Là où des lacunes existent, nous travaillons activement à les corriger dans le cadre de notre programme continu d'amélioration de l'accessibilité.
IDEOGEN n'a pas encore réalisé d'audit d'accessibilité indépendant formel. Un audit formel et une feuille de route de remédiation sont prévus pour être achevés au cours de l'année 2026.
La présente Déclaration d'accessibilité s'applique :
(a) au site web de l'entreprise à l'adresse www.ideogen.com, y compris toutes les pages, sous-pages et versions linguistiques (anglais, français, allemand, italien) ;
(b) à tous les documents et ressources téléchargeables publiés sur le site web, y compris les fiches d'information sur les produits, les formulaires PDF et les rapports ; et
(c) à la plateforme partenaire IDEOGEN, accessible par connexion depuis le site web, y compris les fonctionnalités de passation de commandes (Order Placement) et de suivi des médicaments (Medicine Tracker).
La présente déclaration ne s'applique pas aux sites web ou services de tiers accessibles au moyen de liens depuis le site web, lesquels sont régis par leurs propres politiques d'accessibilité respectives.
IDEOGEN a mis en œuvre ou met en œuvre les mesures suivantes afin d'améliorer et de maintenir l'accessibilité de ses services numériques :
(a) Des exigences d'accessibilité sont intégrées aux critères appliqués lors de la sélection et du mandatement des prestataires de conception numérique, de développement et de gestion de contenu ;
(b) Les rédacteurs et contributeurs de contenu reçoivent des directives d'accessibilité à respecter lors de la création et de la publication du contenu du site web ;
(c) Des tests d'accessibilité sont intégrés au processus de développement et d'assurance qualité du site web pour les nouvelles fonctionnalités et contenus ; et
(d) Les retours des utilisateurs relatifs à l'accessibilité sont activement suivis et utilisés pour prioriser les améliorations en matière d'accessibilité.
Nonobstant les mesures décrites ci-dessus, nous reconnaissons les limitations connues suivantes dans l'accessibilité actuelle de notre site web et de la plateforme partenaire. Nous travaillons activement à corriger ces points :
Le site web est construit à l'aide de technologies web standard. Le support de l'accessibilité repose sur les éléments suivants :
Des tests de compatibilité ont été réalisés ou sont prévus avec les technologies d'assistance et les agents utilisateurs suivants :
Nous accueillons volontiers vos retours sur l'accessibilité de notre site web et de la plateforme partenaire. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité, si vous trouvez un contenu qui ne vous est pas accessible ou si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer l'accessibilité de nos services numériques, veuillez nous contacter :
Contact accessibilité :
IDEOGEN Group GmbH Équipe accessibilité Hurdnerstrasse 119 CH-8640 Hurden SZ Suisse
E-mail : [email protected] (ou, à défaut : [email protected], en indiquant « Accessibility » dans l'objet) Téléphone : +41 43 311 52 52
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir :
Engagement de réponse : IDEOGEN accusera réception des retours relatifs à l'accessibilité dans un délai de 10 jours ouvrables et s'efforcera de fournir une réponse circonstanciée, comprenant des informations sur la manière dont nous prévoyons de traiter le problème identifié, dans un délai raisonnable.
Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à un contenu spécifique en raison d'un obstacle d'accessibilité, nous nous efforcerons de vous fournir ce contenu dans un format alternatif accessible sur demande.
En Suisse, IDEOGEN adhère aux principes de la Loi fédérale sur l'élimination des inégalités frappant les personnes handicapées (Bundesgesetz über die Beseitigung von Benachteiligungen von Menschen mit Behinderungen, BehiG, RS 151.3) et de l'Ordonnance fédérale associée sur l'élimination des inégalités frappant les personnes handicapées (OHand/BehiV). Bien que la BehiG n'impose actuellement pas d'exigences obligatoires de conformité aux WCAG aux entités privées proposant des sites web commerciaux, IDEOGEN adopte volontairement le niveau AA comme objectif d'accessibilité, conformément aux bonnes pratiques et à l'esprit des principes de non-discrimination de la BehiG.
Dans la mesure où la directive de l'UE relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public (directive UE 2016/2102) s'applique aux activités des filiales de l'UE d'IDEOGEN (Ideogen LABS B.V., IDEOGEN LABS SL, IDEOGEN GmbH Austria), IDEOGEN s'engage à aligner ses pratiques d'accessibilité numérique sur les exigences de cette directive et sur la norme européenne harmonisée EN 301 549.
IDEOGEN reconnaît que ses entités filiales de l'UE, si elles sont classées comme organismes soumis à ces directives, doivent publier une déclaration d'accessibilité conforme et fournir des alternatives accessibles. La présente déclaration est conçue pour satisfaire à ces obligations dans la mesure applicable.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos retours relatifs à l'accessibilité, vous avez le droit de formuler une réclamation comme suit :
La présente Déclaration d'accessibilité a été publiée en mars 2026.
Cette déclaration sera formellement examinée et mise à jour au moins une fois par an, le prochain examen étant prévu en mars 2027, ou plus tôt en cas de :
(a) modifications substantielles du site web ou de la plateforme partenaire ;
(b) publication de normes ou de directives d'accessibilité actualisées applicables à IDEOGEN ;
(c) achèvement d'un audit d'accessibilité formel ; ou
(d) identification de lacunes d'accessibilité importantes non divulguées dans les présentes.
Le programme d'amélioration de l'accessibilité d'IDEOGEN est en cours. Nous nous engageons à accroître au fil du temps la conformité de notre site web et de la plateforme partenaire au niveau AA, et à œuvrer en vue de la conformité aux WCAG 2.2 niveau AA à mesure que ces normes deviendront la référence établie.
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Version 1.0 — Mars 2026
